Os pedidos são enviados normalmente no mesmo dia em que são aprovados e identificados pela nossa equipe. Porém, o prazo é de até 03 dias úteis. Lembramos que o prazo de envio da loja não se confunde com o dos correios. Ocasionalmente, se houver previsão de atraso em algum envio, entraremos em contato informando-o dos detalhes do procedimento e das opções a seguir.
O usuário poderá acompanhar o “status” do pedido acessando Área login > Meus Pedidos.
Retirar a compra na Loja:
É possível comprar o produto pelo site, efetuar o pagamento através das opções disponíveis e retirar o produto diretamente na loja, assim que o pagamento for aprovado e identificado pela nossa equipe. O cliente que deseja retirar o pedido deve avisar com antecedência e, obrigatoriamente, apresentar o número do pedido bem como o documento de identidade. Caso a retira seja feita por terceiro, este deverá apresentar cópia do documento de identidade do comprador bem como a procuração assinada autorizando-o a fazer a retirada em seu nome. Aplica-se o mesmo nos envios por motoboy.
